I prodotti HUBAURA hanno una garanzia di due anni a partire dalla data di ricezione dell'ordine.

I prodotti HUBAURA devono essere stati:

• utilizzati in condizioni ragionevoli e non presentano danni comprovati dovuti a urti o infiltrazioni d'acqua.
• installato seguendo le istruzioni fornite con il prodotto e/o tramite le istruzioni e i video disponibili sul nostro sito web.

Se il prodotto non funziona correttamente o si blocca in modo inspiegabile, consegneremo un nuovo prodotto o emetteremo un rimborso.

Vi preghiamo di compilare il modulo sottostante e di inviarcelo per analizzare la vostra richiesta e rispondere al meglio alle vostre richieste.

Informazioni necessarie per la corretta elaborazione della tua richiesta

• Numero ordine, riferimento prodotto (numero SKU)
• La ricevuta se non hai effettuato l'acquisto al di fuori della Boutique HUBAURA
• Foto e video di supporto
• Spiegazione del caso e il tuo punto di vista sulla causa del problema.

Ci riserviamo il diritto di decidere sulle cause del problema e di attivare o meno la garanzia.

Modulo di richiesta.

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Ogni prodotto ha il diritto legale e obbligatorio di essere restituito entro 14 giorni dal ricevimento dell'ordine.

I costi di reso non sono coperti durante i periodi promozionali e di saldi.

Deve essere nelle condizioni originali, con la scatola originale e in condizioni eccellenti.

Promemoria :

• Per aiutarti a scegliere il modello più adatto al tuo televisore, ti forniamo una tabella delle taglie.
• Hai dubbi sulle dimensioni del tuo pacco quando lo ricevi? Per un feedback immediato, contattateci sulla nostra pagina Facebook.
• Le istruzioni di installazione sono incluse nel prodotto. Sono disponibili sul nostro sito web, accessibili tramite un codice QR stampato sul biglietto di ringraziamento, incluso nel pacco.

Condizioni di reso:

• Sono richiesti prodotti integri, con foto esplicite e non esaustive.
• Un prodotto ricevuto nei nostri magazzini con segni di utilizzo, protezioni adesive rimosse o imballaggio danneggiato potrà comportare il rifiuto del rimborso.
• Le strisce che ricoprono la parte adesiva dei prodotti non devono essere state rimosse.
• Al ricevimento verrà effettuato un controllo del corretto funzionamento.
  

In caso di mancato rispetto delle presenti condizioni, il prodotto potrà esserti restituito su tua richiesta e a tue spese.

Non ti verranno addebitati costi aggiuntivi per il tempo e i costi sostenuti per l'elaborazione della tua richiesta via e-mail e nei magazzini.

I nostri prodotti sono soggetti a rimborso o sostituzione se presentano un difetto di costruzione convalidato a seguito di richiesta, le condizioni di garanzia sono spiegate nella sezione Garanzia Hub Aura.

Procedura e modulo di reso

Se hai acquistato il prodotto da un'altra piattaforma di vendita, da un distributore o dal tuo negozio, contattali per organizzare la restituzione.

RIMBORSO :

Se non hai ancora ricevuto un'e-mail di conferma relativa al rimborso, ti consigliamo di controllare prima l'estratto conto della tua banca prima di contattare HUBAURA. Se il rimborso non appare sul tuo estratto conto, ti invitiamo a contattare la banca che ha emesso la tua carta di credito. È importante notare che a volte i rimborsi possono
L'elaborazione e l'accredito sul tuo conto richiedono un po' di tempo, solitamente tra 3 e 10 giorni lavorativi.

Se hai seguito questi passaggi e ancora non vedi un rimborso, contattaci tramite questo link . Siamo qui per aiutarti.