DOMANDE FREQUENTI
È compatibile con la mia TV?
I nostri prodotti sono specificamente progettati per funzionare con una sorgente HDMI, come la console di gioco o il decoder TV. Non alterano in alcun modo i dati e non possono causare problemi di compatibilità.
Cosa succederebbe se un giorno cambiassi TV?
Contattaci con il numero del tuo ordine tramite CONTATTI o tramite il tuo Account e ti offriremo separatamente i LED adatti alla tua nuova TV.
Come posso installare il mio prodotto?
Che si tratti del tuo HUBAURA Sync Box, della striscia LED, dell'installazione dell'applicazione SMART LIFE e della sincronizzazione della tua TV con i LED, tutto è spiegato passo dopo passo nella sezione Installazione .
Quando riceverò il mio pacco?
Facciamo ogni sforzo per garantire che tu riceva il tuo ordine il più rapidamente possibile. Puoi tracciare il tuo ordine utilizzando le informazioni di tracciamento che ti sono state inviate al momento dell'elaborazione dell'ordine, entro 1-3 giorni lavorativi dalla data di acquisto.
Se hai effettuato un ordine con un prodotto pre-acquistato,
riceverà informazioni in merito alla consegna di questo in un
e-mail da noi inviata per stimare la data di consegna. Ti informeremo anche della data di consegna sulla pagina del prodotto il giorno del tuo acquisto.
Non ho ricevuto un'e-mail di conferma dell'ordine
L'e-mail di conferma dell'ordine ti verrà inviata automaticamente, come tutte le altre e-mail, in ogni fase del processo di ordinazione.
Ricordatevi di controllare anche la posta indesiderata o quella eliminata.
Riceverai una email:
- Conferma dell'ordine entro 24 ore del giorno lavorativo successivo alla data di acquisto.
- Elaborazione dell'ordine con numero di tracciamento da 1 a 3 giorni lavorativi dopo la conferma dell'ordine.
- Servizio di trasporto quando l'ordine verrà consegnato a breve per prepararti ad esso
- Consegna del pacco
Ci impegniamo a garantire che tu riceva il tuo ordine; le informazioni ti saranno inviate tempestivamente.
Hai commesso un errore con il tuo indirizzo email e il tuo numero di telefono? Pensi che ci sia un problema?
Non riesco a trovare l'app di sincronizzazione
Collegabile e controllabile tramite applicazione e riconoscimento vocale. Scarica l'app Smart LIFE da Google Play e Apple Store , quindi sincronizza il tuo Hubaura Sync Box Hdmi 2.0 con Amazon Alexa e Google Home.