CONSEGNA E ORDINAZIONE

Quali sono i tempi di consegna?

Il tuo ordine verrà elaborato e spedito il prima possibile, entro 1-3 giorni lavorativi.

La consegna avverrà entro 48-72 ore dai nostri magazzini in Francia, Repubblica Ceca e Cina.

nb: (Durante i periodi festivi la consegna potrebbe richiedere più tempo.).

nb: (Per un pre-ordine, la consegna seguirà gli stessi tempi dal momento in cui il prodotto sarà ricevuto in Francia o nella Repubblica Ceca.) Verrai informato via e-mail della data di consegna stimata.

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Quali sono le modalità di consegna?

Utilizziamo compagnie di trasporto diverse a seconda dei paesi di destinazione.

Offrono servizi sicuri ed espressi con numero di tracciamento, come FEDEX, LA POSTE, PARCELPACKAGE, POINT RELAIS, CHRONOPOSTE per garantirti una consegna il più rapida e sicura possibile.

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  • Elaborazione dell'ordine con numero di tracciamento da 1 a 3 giorni lavorativi dopo la conferma dell'ordine.
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Ci impegniamo a garantire che tu riceva il tuo ordine; le informazioni ti saranno inviate tempestivamente.

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I miei prodotti verranno consegnati insieme?

È nel nostro interesse consegnare i vostri prodotti in un unico ordine per ridurre i costi di spedizione.

Se i prodotti non si trovano nello stesso luogo di stoccaggio, sono in transito o in fase di pre-produzione, ti consegneremo i prodotti disponibili entro i tempi indicati e il resto dell'ordine il prima possibile.

Nb: prima di richiedere un ritardo, tenere conto dei periodi di vacanza, degli acquisti anticipati e dei giorni lavorativi annunciati (non tengono conto dei giorni festivi e dei fine settimana).

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Ci impegniamo a servire il prodotto ordinato e nel rispetto dei nostri criteri di spedizione, come voi, anche noi siamo e saremo clienti desiderosi di soddisfazione.

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Posso inviare un pacco direttamente come regalo?

Puoi inserire un indirizzo di destinazione diverso dal tuo. Informatevi sulla capacità del destinatario di ricevere un pacco, di avere la sua casella di posta accessibile e che questa sia sicura.

I nostri metodi di spedizione sono riconosciuti per la loro affidabilità e i tempi di elaborazione. Verrai informato su ogni fase dell'ordine.

Sono disponibili diversi metodi di spedizione: se non sei sicuro della capacità del destinatario di ricevere un pacco, prendi in considerazione un punto di ritiro.

È possibile effettuare la consegna all'interno dell'Unione Europea?

Offriamo la consegna gratuita in Germania, Svizzera, Belgio, Francia, Regno Unito, Spagna, Italia, Austria, Repubblica Ceca, Polonia, Romania e Ungheria.