Widerrufsrecht
RÜCKGABE :
Jedes Produkt kann gemäß den gesetzlichen Bestimmungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung zurückgegeben werden. Es muss sich im Originalzustand befinden und in der Originalverpackung, in einwandfreiem Zustand, zurückgesendet werden.
Hinweis :
Eine Größentabelle steht Ihnen zur Verfügung, um die passende Referenz für Ihren Fernseher auszuwählen.
Haben Sie nach Erhalt Ihrer Bestellung Zweifel bezüglich der Größe? Kontaktieren Sie uns über unsere Facebook-Seite, um schnell eine Rückmeldung zu erhalten.
Installationsanleitungen werden mit Ihrem Produkt bereitgestellt. Diese sind auch auf unserer Website verfügbar und über einen QR-Code auf der Thank-You-Karte in Ihrem Paket zugänglich.
Rückgabebedingungen :
Das Produkt muss unbeschädigt sein. Aussagekräftige, nicht abschließende Fotos sind erforderlich.
Ein Produkt, das mit Gebrauchsspuren, entfernten Schutzfolien oder beschädigter Verpackung in unserem Lager eingeht, kann zur Ablehnung der Rückerstattung führen.
Die Schutzfolien auf den Klebeflächen dürfen nicht entfernt worden sein.
Bei Eingang wird eine Funktionsprüfung durchgeführt.
Das Produkt kann auf Ihren Wunsch und auf Ihre Kosten an Sie zurückgesendet werden, wenn diese Bedingungen nicht eingehalten werden.
Im Rahmen des Widerrufsrechts trägt der Kunde die Rücksendekosten.
Im Falle eines defekten oder nicht konformen Produkts, das von Hubaura bestätigt wurde, übernehmen wir die Rücksendekosten oder bieten eine geeignete Lösung an (Ersatz oder Rückerstattung).
Es werden keine zusätzlichen Gebühren für die Bearbeitung Ihrer Anfrage per E-Mail oder im Lager erhoben.
Unsere Produkte können erstattet oder umgetauscht werden, wenn ein Herstellungsfehler vorliegt und dieser nach Prüfung bestätigt wird. Die Garantiebedingungen sind im Abschnitt „Hubaura Garantie“ erläutert.
Rückgabeprozess und Formular :
Wenn Sie das Produkt über eine andere Verkaufsplattform, einen Händler oder ein Geschäft gekauft haben, wenden Sie sich bitte direkt an diese, um die Rückgabe abzuwickeln.
RÜCKERSTATTUNG :
Wenn Sie noch keine E-Mail-Bestätigung über Ihre Rückerstattung erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, zunächst Ihren Kontoauszug zu überprüfen, bevor Sie HUBAURA kontaktieren.
Sollte die Rückerstattung dort nicht erscheinen, wenden Sie sich bitte an die Bank, die Ihre Kreditkarte ausgestellt hat.
Bitte beachten Sie, dass Rückerstattungen eine gewisse Bearbeitungszeit benötigen und in der Regel zwischen 3 und 10 Werktagen auf Ihrem Konto gutgeschrieben werden.
Wenn Sie diese Schritte durchgeführt haben und dennoch keine Rückerstattung feststellen können, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne weiter.